Oprogramowanie dla firm ułatwiające realizację codziennych zadań

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z oprogramowania udostępnionego
na stronie internetowej pod adresem www.esme.pl przez CTP Polska sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach 44-100, ul. Zygmunta Starego 13 lok. 15 , wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 00323571.

§ 2 Definicje

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Regulamin - niniejszy regulamin;

2. Usługodawca - CTP Polska sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, ul. Zygmunta Starego 13 lok. 15;

3. Klient - przedsiębiorca, który spełnia warunki Regulaminu, zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług w trybie określonym w § 3 Regulaminu; Klientami oprogramowania mogą być wyłącznie osoby prawne, jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej oraz osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą;

4. Użytkownik - osoba fizyczna, posiadająca unikalny login i hasło pozwalający jej na wykonywanie operacji na Koncie Klienta identyfikowalna przez Klienta;

5. Konto - konto prowadzone dla Klienta przez Usługodawcę pod unikalną nazwą będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są i przetwarzane przez Użytkownika/ów dane dotyczące działalności gospodarczej Klienta;

6. Administrator - osoba fizyczna, która w imieniu Klienta zarządza Kontem, w tym nadaje i odbiera uprawnienia Użytkownikom;

7. Strona internetowa - strona pod adresem www.esme.pl, za pośrednictwem której Użytkownik może korzystać z oprogramowania udostępnionego on-line;

8. Oprogramowanie - oprogramowanie „Wirtualne biuro" i/lub „Analizy finansowe" udostępnione przez Usługodawcę w trybie on-line za pomocą Strony internetowej;

9. Abonament - opłata wniesiona przez Klienta z góry za korzystanie z oprogramowania przez określony czas zgodnie z aktualnym cennikiem, przy uwzględnieniu ewentualnych promocji.

§ 3 Zawarcie umowy

1. Informacje zawarte na Stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

2. Podmiot pragnący zostać Klientem zobowiązany jest do wypełnienia formularza rejestracyjnego zamieszczonego na Stronie internetowej.

3. Przy rejestracji Klient dokonuje wyboru ilości Użytkowników, którzy będą mieli prawo do korzystania z Oprogramowania na jego Koncie w oparciu o unikalny login i hasło.

4. Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego przez podmiot pragnący zostać Klientem stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy według warunków określonych w niniejszym Regulaminie i zgodę na jego postanowienia.

5. Umowa o świadczenie usług przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Oprogramowania zawarta zostaje w momencie potwierdzenia otrzymania oferty poprzez e-mail zwrotny wysłany automatycznie przez Usługodawcę.

6. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty rejestracji. W takim przypadku klient uprawniony jest do otrzymania zwrotu opłaty naniesionej za korzystanie z usług. 

§ 4 Zakres świadczonych usług

1. Z chwilą zawarcia umowy w trybie określonym w § 3 Regulaminu Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Klienta usług obejmujących:

a. udostępnienie Użytkownikom po zalogowaniu Oprogramowania w wersji zależnej od wybranego pakietu w celu gromadzenia, przetwarzania danych i generowania raportów,

b. udostępnienie przestrzeni na dysku o wielkości zgodnej z wykupionym Abonamentem,

c. stałe podnoszenie jakości Oprogramowania poprzez bieżące usuwanie stwierdzonych błędów, modyfikowanie oprogramowania oraz dodawanie nowych funkcjonalności,

d. archiwizowanie danych zgromadzonych przez Użytkowników i ich zabezpieczenie przed utratą.

§ 5 Warunki techniczne korzystania z serwisu

1. Korzystanie z Oprogramowania możliwe jest przy wykorzystaniu dowolnego komputera posiadającego dostęp do sieci Internet.

2. Usługodawca zapewnia prawidłowe funkcjonowanie Oprogramowania w przypadku korzystania przez Użytkownika z jednej z następujących przeglądarek:

a. FireFox 8 lub nowszej,

b. Opera 11 lub nowszej,

c. Google Chrome 4 lub nowszej,

d. Safari 5 lub nowszej,

e. Microsoft Internet Explorer 8.0 oraz nowszych przeglądarek tych firm, dostępnych w pełnej i stabilnej wersji na polskim rynku.

3. Administrator ustala identyfikatory (login) Użytkowników oraz nadaje im uprawnienia.

4. Każdy Użytkownik ustala własne, znane tylko jemu docelowe hasło.

5. Szczegóły dotyczące technicznej strony korzystania z Oprogramowania zawarte są w Instrukcji dostępnej na Stronie internetowej.

§ 6 Obowiązki Klienta

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za działania Użytkowników, którym zgodnie z § 5 ust. 3 Regulaminu nadany został unikalny login pozwalający na korzystanie z Oprogramowania w imieniu Klienta.

2. Klient zobowiązuje się do korzystania z Oprogramowania w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz instrukcją korzystania z Oprogramowania udostępnioną w formie Pomocy.

3. Administrator oraz Użytkownicy zobowiązani są do zachowania w tajemnicy unikalnych identyfikatorów (login) oraz haseł do korzystania z Oprogramowania. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikłe z ujawnienia przez Użytkownika identyfikatora (login) lub hasła.

§ 7 Odpłatność za korzystanie z usług

1. Za korzystanie z Oprogramowania Usługodawca pobiera opłatę zgodną z aktualnym cennikiem udostępnionym na Stronie internetowej.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo organizowania promocji, w ramach których nowi lub obecni Klienci zwolnieni są częściowo lub całkowicie z opłat za korzystanie z Oprogramowania. Informacje o wszystkich promocjach publikowane będą na Stronie internetowej.

3. Wszystkie płatności wnoszone są z góry, w związku z czym z chwilą wygaśnięcia wykupionego Abonamentu Klient automatycznie traci dostęp do Konta. Ponowna możliwość zalogowania się do Konta uzyskana zostaje przez Klienta po wykupieniu przez Klienta kolejnego Abonamentu, z zastrzeżeniem ust. 4.

4. Po wygaśnięciu Abonamentu Usługodawca zobowiązuje się do przechowywania danych zgromadzonych na Koncie Klienta przez okres 30 dni kalendarzowych,  po upływie których dane te mogą zostać trwale usunięte.

5. Płatności za świadczenie e-usługi dokonywane są w jeden z poniższych sposobów:

a. płatność kartą kredytową lub debetową,
b. płatność przelewem z konta bankowego

Wszystkie powyższe sposoby dokonania zapłaty udostępnione są na Stronie internetowej dzięki współpracy z systemem DotPay.

6. Faktury za świadczone usługi generowane są automatycznie po dokonaniu transakcji zakupu abonamentu i można je pobrać w zakładce Administracja/Panel administracyjny/Twoje usługi.

7. Klient upoważnia Usługodawcę do wystawiania faktur VAT bez jego podpisu.

§ 8 Prawa autorskie

Wyłączne majątkowe prawa autorskie do Oprogramowania oraz Strony internetowej należą do Usługodawcy. Podlegają one ochronie na podstawie ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 9 Ochrona prywatności

1. Usługodawca gromadzi dane podmiotów gospodarczych, które zawarły umowy  z Usługodawcą w formie określonej w § 3 Regulaminu.

2. Dane podmiotów gospodarczych podlegające rejestracji przetwarzane mogą być przez Usługodawcę w celach handlowych, w tym w celu udostępnienia ich innym podmiotom odpłatnie lub nieodpłatnie.

3. Usługodawca nie gromadzi danych osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej, w szczególności danych osobowych Użytkowników, w związku z czym nie jest zobowiązana do stosowania ustawy o ochronie danych osobowych.

§ 10 Odpowiedzialność za korzystanie z serwisu

1. Usługodawca na bieżąco dokłada wszelkich starań, aby Oprogramowanie udostępnione za pośrednictwem Strony internetowej wolne było od wad i błędów.

2. Korzystanie z oprogramowania odbywa się wyłącznie na ryzyko Klienta.
W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie Oprogramowania, niemożność połączenia się ze Stroną internetową czy też utratę zgromadzonych danych.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne skutki przetwarzania
i wykorzystania danych przetwarzanych z wykorzystaniem udostępnionego Oprogramowania, w tym za podjęte na tej podstawie decyzje.

§ 11 Rozwiązanie umowy

1. Rozwiązanie umowy następuje z chwilą upływu okresu, na który wykupiony został Abonament.

2. Usługodawcy przysługuje prawo do rozwiązania umowy przed upływem okresu, o którym mowa w ust. 1 w przypadku:

a. umyślnego nieprzestrzegania przez Klienta/Użytkownika postanowień Regulaminu,

b. wykorzystywania Oprogramowania w celach sprzecznych z prawem,

c. działania na szkodę Usługodawcy lub innych Klientów/Użytkowników.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu bez konieczności powiadamiania o tym Klientów. Korzystanie z Oprogramowania po dniu wprowadzenia zmiany oznacza akceptację Regulaminu w jego zmienionym brzmieniu.

2. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na Stronie internetowej.

3. Ewentualne spory wynikłe z tytułu stosowania niniejszego Regulaminu i zawarcia pomiędzy stronami umowy o świadczenie usług w trybie opisanym w § 3 Regulaminu, rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2010 r.